服务是品质生活的标配,24×365×(4+1) = 全天候 嘉服务

 

房子是生活的基本载体,服务是品质生活的标配。从人居标杆的缔造者到幸福生活的引领者,大唐地产始终秉持“以客户为中心”的理念,秉承美好初心,依托唐人嘉服务日渐完善的服务体系,为八桂积极探索并创新服务模式,围绕业主多元化的生活需求,推出特色化服务模式,匠心筑造一个又一个有温度、有情怀的人文社区。

 

SINCE1996  心随嘉安

 

唐人嘉服务系大唐地产旗下核心打造物业品牌,服务范围涉及7省20市,在管项目100个,在管面积1600万㎡+(含签约)15万+位业主,荣膺中国物业服务企业百强、中国金钥匙6S管理创新奖。

 

 

面向八桂市场,唐人嘉服务承继大唐地产“以客户为中心”的理念,悉心洞察业主不断变化的“美好生活”追求,从最基础的生活便利、环境优美物质性需求到精神层面的愉悦感、尊重感、共情感,深度优化物业服务体验,不断提升业主对大唐地产广西公司产品的满意度。

 

以客户为中心  全天候嘉服务

 

以客户为中心,回归服务本源。唐人嘉服务沿袭大唐地产品牌匠心精神,在夯实服务品质的基础上,不断提升服务水平,持续关注业主感受,打造24小时在线、365天坚守的全天候服务模式,以标准化、专业化、人性化的服务为美好生活添彩。

 

 

高品质服务让生活充满幸福——

为使业主体会更多的温馨与便捷,唐人嘉服务深度探析美好生活的每一个触点,立足提高业主满意度,将服务精于勤,专于细。

 

唐人嘉4+1  物业团队

 

优秀的物业服务企业要让自己的服务产生强大的感染力,重视员工培养,建立企业文化自信是必不可少的。唐人嘉服务为将服务做到极致,不仅深化每一项基础服务的标准和规范,建立更完善的服务机制,还十分注重服务团队专业素养的提升,力图全方位发掘服务新升级点。


 

ı管家服务

唐人嘉服务聚焦业主对管家服务的需求,赋能社区生活服务细节,从传统的客服模式向更多维的管家服务模式转变,立志成为业主最满意、最放心的生活打理人。

 

 

ı秩序安全

社区安全是幸福生活的首要前提,唐人嘉服务大力普及多重智慧安保系统,24h访客登记、动态门禁、天使之眼、武装巡逻,全覆盖安防设置使生活便捷又安心。

 

 

ı工程维保

唐人嘉服务以过硬的技能和专业的维护,时刻保障着社区五大机房设备稳定的高效运转,定期针对各项目公共设施品质提升,让房屋拥有更多的保值与增值空间。

 

 

ı环境养护

卫生保洁、垃圾清运、四害消杀、园林养护,唐人嘉服务用精细作业打造理想生活场景。家是舒心休憩的港湾,生机勃勃的社区环境让生活中处处是风景。

 

 

ı物业经理

以向业主输出优质服务为出发点,唐人嘉服务项目经理人使用高标准规范四大物业条线作业,从基础服务到社区关怀,每一个细节都是真诚态度与专业素养的体现。

 

唐人嘉4+1  嘉服务

早送晚迎

定制服务

 

报事回访

入户拜访

 

社区关怀

便民服务

 

4+1恳谈会

4+1接待

 

走到您的身边,聆听您的声音——

唐人嘉服务4+1管理岗积极走出办公室,沉入服务工作,融入社区生活,每日轮班站立门岗为业主早送晚迎、定期上门拜访与报事闭环回访、组织节庆文化活动和入户关怀服务、开展与业主面对面倾谈的恳谈会及接待日。

 

 

唐人嘉服务4+1管理岗力争通过每次的服务契机,深入了解业主的每一个需求,收集记录反馈建议及时跟进,切实解决业主关注的各类问题。

 

 

唐人嘉4+1  监督公示

 

近期,唐人嘉服务在各项目服务中心、小区出入口、单元候梯厅等处设置了4+1管理岗服务监督公示牌,加速畅通物业报事和咨询渠道的同时,更向业主发起了服务质量监督和共同创建幸福社区的诚挚邀请。唐人嘉服务将始终如一地以客户需求为导向,全心全意全天候服务不遗余力,竭尽所能只为业主5分满意。

 

 

未来,大唐地产广西公司将一如既往坚持客户为先,依托唐人嘉服务的服务支持,以基础服务为基点,以文化服务为拓展,以特色服务IP为亮点,设身处地从业主角度出发,为客户提供更加优质、高效、快捷、温暖的服务体验,为八桂业主呈献美好幸福生活。

 

 


转载自:广西大唐地产
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